Política de privacidad

Politica de privacidad y protección de datos

Top House Realty, responsable del sitio web, en adelante la empresa, pone a disposición de los usuarios o clientes las presentes condiciones generales junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, en el supuesto que las hubiere, con el objeto de regular las relaciones surgidas entre la empresa y los usuarios o clientes de la web Top House Realty.es, propiedad de la empresa, y para dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas por la legislación vigente.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario o cliente, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

Top House Realty se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información, las presentes condiciones, y/o particulares que pudieran aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de Top House Realty Para verificar que el usuario o cliente ha comprendido y acepta las condiciones que rigen el acceso y la prestación de los servicios y/o productos disponibles en la web, deberá marcar de forma expresa sobre un casillero de verificación u otro método de confirmación habilitado su aceptación, antes de su registro o del disfrute de cualquier tipo de servicio y/o producto.

El usuario o cliente no podrá continuar el proceso y por lo tanto registrarse, disfrutar de servicio alguno o adquirir productos, siempre que no haya marcado con una cruz sobre dicho casillero o superado el método de confirmación, habilitado para verificar que el usuario o cliente ha leído, comprendido y acepta las condiciones que rigen los servicios y productos ofrecidos por la empresa.

Datos identificativos

Nombre comercial: Top House Realty

e-mail: info@tophouserealty.com

tel: +34 938 524 432

Objeto

A través del Sitio Web, les ofrecemos a los usuarios o clientes la posibilidad de acceder a la información sobre nuestros servicios y productos. Por las presentes condiciones generales junto con las particulares que puedan establecerse, la empresa únicamente se compromete a facilitar la información disponible en la web a los usuarios y a ofrecer previo pago a los clientes los servicios y/o productos disponibles.

Mediante el acceso o la adquisición de los servicios y/o productos disponibles en la web el usuario o cliente contratante declara que:

Es una persona mayor de edad con capacidad para contratar.
Ha leído, comprendido y acepta las presentes condiciones, junto con las particulares que puedan establecerse.

La prestación de los servicios, productos y/o contenidos disponibles en la web tienen una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, Top House Realty está facultada para finalizar, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la prestación de los servicios, productos y/o contenidos disponibles en la web, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares.

De igual modo, el usuario o cliente acepta que Top House Realty está facultada para bloquearle de forma temporal o permanente el uso de los servicios, productos y/o contenidos disponibles en la web, si considera que el usuario o cliente no cumple total o parcialmente las condiciones de uso, las particulares que puedan establecerse y/o la legislación vigente. El usuario o cliente no podrá reclamar compensación alguna en ningún caso por la aceptación o denegación de dicho acceso a los servicios, productos y/o contenidos disponibles en la web.

Privacidad y tratamiento de datos

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los usuarios o clientes garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. La empresa dará a dichos datos el tratamiento acorde con la legislación vigente que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad.

Propiedad industrial e intelectual

El usuario o cliente reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Espacio Web y en especial, a título enunciativo pero no limitativo, los diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

Por tanto todos los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, son propiedad exclusiva de la empresa y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo sobre ellos.
Por todo ello el usuario o cliente se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos, sin un consentimiento previo y por escrito de los propietarios, manteniendo indemne a la empresa de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones.
En ningún caso el acceso o disfrute de los servicios y/o productos disponibles en la web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.
Las presentes Condiciones Generales de Uso del Espacio Web, junto con las particulares, no confieren a los usuarios o clientes ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Espacio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos.
Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización por escrito, específicamente otorgada a tal efecto por la empresa o el tercero titular de los derechos afectados.
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este Espacio, los servicios y/o productos disponibles en la web, así como el propio Espacio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual.
La empresa es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Espacio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Espacio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.
El contenido dispuesto en el Espacio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.

Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el «copyright» así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El usuario o cliente de este Espacio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso la empresa el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

Obligaciones y responsabilidades del usuario del espacio web

1. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Espacio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con:

la legislación aplicable en cada momento;
las Condiciones Generales de Uso del Espacio Web;
la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas
el orden público

2. Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Espacio Web.

3. Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Espacio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario.

4. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la empresa o a terceros por la información que facilite.

5. No obstante, lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Espacio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.

Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Espacio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Espacio Web, de sus proveedores o de terceros.
Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos
que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la empresa, proveedores o de terceros.
Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la empresa, terceros proveedores y otros Usuarios.
Suplantar a otros usuarios o clientes utilizando sus datos y/o claves de registro para el uso o disfrute de los distintos servicios, contenidos y/o productos disponibles en la web.
Transmitir y/o distribuir comunicaciones y/o publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura – SPAM", "cartas en cadena", "estructuras de tipo piramidal", o cualquier otra forma de solicitación.
Imponer una carga de utilización desmedida o poco razonable a la infraestructura informática de Top House Realty, o interferir en algún modo en el correcto funcionamiento de la web.
Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de la empresa o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.

6. Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Espacio web y/o de los contenidos.

Usuario se compromete

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a la sociedad o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
Constituya cualquier tipo de publicidad.
Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Espacio Web.
Y en general, a no vulnerar las leyes o las condiciones generales y/o particulares establecidas

Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Espacio Web, se le proporcionara una contraseña. Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Espacio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto.

En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas.
Igualmente, se obliga a notificar a la sociedad cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, la empresa quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Espacio Web por cualquier tercero ilegítimo.
Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para la empresa.

La negación de la responsabilidad

1. No se garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en la web que puedan verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control. No se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

2. Se podrá interrumpir el servicio, o resolver de modo inmediato la relación con el usuario o cliente, si se detecta que un uso de su Espacio Web, o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo, es contrario a las presentes Condiciones Generales de Uso. No nos hacemos responsables por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Espacio Web.

3. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no seremos responsables de los perjuicios que se pudieran derivar, directa, indirecta ni subsidiariamente a título enunciativo, pero no limitativo de:

Interferencias
interrupciones
fallos
omisiones
averías telefónicas
retrasos
bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico
motivadas por deficiencias
sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de la empresa.

4. Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

5. Abuso indebido o inadecuado del Espacio Web.

6. Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

7. El administrador del espacio web se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Espacio Web.

8. Los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier usuario o cliente que afecten a los derechos de otro usuario o cliente, anunciante o de terceros.

9. La empresa excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Espacio Web.

10. Asimismo, queda exonerada de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el usuario o cliente reclamado por los daños o perjuicios causados.

11. El usuario o cliente mantendrá a la empresa indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Espacio Web. Asimismo, el usuario o cliente se obliga a indemnizar frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de "robots", "spiders", "crawlers" o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Espacio Web.

Hipervínculos

El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Espacio Web, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito del responsable del fichero.
El Espacio Web puede incluir enlaces a otros espacios web, gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras.
Conforme con ello, la sociedad no se responsabiliza de la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad del contenido de dichos Espacios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios, elementos y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.
El acceso a dichos enlaces será bajo exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario o cliente, quien exonera a la empresa de cualquier responsabilidad derivada.
Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Espacio Web exclusivamente para uso privado y no comercial

Los Espacios web que incluyan enlace a nuestro Espacio Web:

no podrán falsear su relación ni afirmar que se ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de nuestra sociedad;
no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos;
no podrán enlazar a ninguna página del Espacio Web distinta de la página principal;
deberá enlazar con la propia dirección del Espacio Web, sin permitir que el Espacio web que realice el enlace reproduzca el Espacio Web como parte de su web o dentro de uno de sus "frames" o crear un "browser" sobre cualquiera de las páginas del Espacio Web.

La empresa podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Espacio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. La empresa no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros Espacios web que tengan establecidos enlaces con destino al Espacio Web.

Protección de datos

Responsable: Top House Realty (Para más información ir al apartado de política privacidad).

Finalidad: Gestión usuarios web y clientes tienda online. (Para más información ir al apartado de política privacidad).

Legitimación: Consentimiento expreso del usuario. (Para más información ir al apartado de política privacidad).

Destinatarios: No habrá cesión de datos a terceros salvo obligación legal. (Para más información ir al apartado de política privacidad).

Derechos: Acceso, rectificación, supresión de datos, y otros más. Consulta la lista completa más abajo. (Para más información ir al apartado de política privacidad).

Para utilizar algunos de los Servicios, el Usuario debe proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. La empresa tratará estos datos y aplicará las correspondientes medidas de seguridad, todo ello en cumplimiento del RGPD, LOPDGDD, LSSI y la legislación vigente. El Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales, así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, en las condiciones definidas en la sección Política de Privacidad.

Cookies

Las cookies son ficheros enviados a un navegador, por medio de un servidor Web, para registrar la navegación del Usuario en el Espacio Web. Top House Realty se reserva el derecho de utilizar la tecnología "cookie" en el Espacio Web, para poder ofrecer al usuario o cliente una personalización en los servicios y productos que se ofrecen.

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Declaraciones y garantías

En general, los contenidos y servicios gratuitos ofrecidos en el Espacio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, no se otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios gratuitos ofrecidos en el Espacio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.

Los productos y/o servicios de pago disponibles se rigen tanto por las presentes condiciones como por las condiciones de contratación, disponibles en la sección de Condiciones Generales de Compra y Devolución.

Fuerza mayor

La empresa no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito. La empresa siempre adoptará las medidas necesarias para solucionar lo antes posible cualquier incidencia surgida.

Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Espacio Web, se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto.

En dichos casos, la empresa procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.